客付け業者とは、不動産の貸借や売買の取引を締結する顧客を見つけてくる不動産業者のことを指します。
これに対し、不動産売買における売り主、または不動産賃貸における貸し主から、直接物件を託された業者のことを「元付け業者」と呼びます。
依頼を受けた元付け業者は、託された物件の情報を市場に公開します。
その情報を見て、不動産の購入希望者や、賃貸の入居希望者を探して紹介する数十、数百の仲介業者が、客付け業者となります。
短く「元付け」「客付け」とも呼ばれています。
Aの物件については元付け業者であっても、Bの物件では客付け業者になる、ということもありますが、それぞれをメイン業務にしている業者もあり、客付けをメインにしている業者には、以下のような特徴があります。
・都市型の不動産会社に多い
・物件の管理などの仕事が少ないので接客に専念でき、積極的に案内してくれる
・広くいろいろなエリアの、さまざまな物件に携わっている
・通常は同じ物件を何度も案内することは無いので、1つ1つの物件にはあまり詳しくない
・物件所有者との直接的な関わりはない
・契約後は顧客との接点は殆どない
客付け業者は、全国的に名前を知られているような大手の不動産会社が多く、物件を幅広く扱っており、扱っている物件数も多い点がメリットと言えます。
インターネットのサイトでも様々な物件を見ることが出来ますし、仲介手数料無料といったようなキャンペーンを行っていることもあります。